La edad mínima establecida por las compañías de alquiler es de 21 años.
Algunas compañías de alquiler permiten el alquiler a menores de 21 años mediante el pago de una tasa adicional. Si este es tu caso y tienes alguna duda, entra en contacto con nosotros a través de nuestra Central de Reservas y solicita más detalles.
Al recoger el vehículo en la compañía de alquiler es obligatorio presentar una tarjeta de crédito a nombre del titular de la reserva, que sea válida, emitida por una institución bancaria y con un límite disponible suficiente para el depósito de garantía.
Algunas compañías de alquiler ofrecen la posibilidad de incluir un Responsable Financiero a modo de Conductor Adicional cobrando una tasa adicional e
Documento de Confirmación de reserva impreso, permiso de conducir válido, pasaporte nacional y tarjeta de crédito internacional a nombre del titular de la reserva y con límite disponible para el depósito de garantía.
Si. Normalmente las compañías de alquiler no ofrecen cobertura de daños para elementos como:
Accesorios, neumáticos, llantas y suspensión dañada por agujeros o bordillos.
Arañazos o abolladuras, grietas en el parabrisas, daños causados por inundaciones o cualquier otro fenómeno natural.
Pérdida o daño de la llave o documentación del vehículo.
Estos elementos pueden variar entre compañías de alquiler. Cuando recojas tu vehículo, confirma todos los detalles sobre las coberturas ofrecidas, así como los ítems que no están cubiertos.
En caso de que el valor cobrado por la compañía de alquiler sea superior al valor contratado a través de Rentcars.com, asegúrate de preguntar a la compañía de alquiler a que se debe. Es común que las compañías de alquiler te ofrezcan una variedad de servicios extra en el mostrador en el momento de la firma del contrato de alquiler. Estos ítems no son obligatorios para recoger el vehículo, y contratarlos es completamente opcional.
Antes de firmar el contrato es recomendable que lo leas con detalle. En caso de duda, pregunta al empleado o, entra en contacto con nuestra Central de Reservas.
Importante: de manera posterior la compañía de alquiler puede cargar en tu tarjeta los servicios de peaje o multas de tráfico originados durante el alquiler.
¿Qué ocurre si me atraso en la devolución del vehículo?
Al firmar el contrato de alquiler, el titular de la reserva debe presentar una tarjeta de crédito internacional a su nombre y con límite disponible para bloquear una cantidad específica determinada por la compañía según la categoría del vehículo y el periodo de alquiler.
Esta cantidad no será cobrada. Se trata de una garantía para la compañía de alquiler. Cuando devuelvas el vehículo la compañía de alquiler solicitará el desbloqueo de la cantidad. El plazo de la efectuación del desbloqueo dependerá de la operadora de la tarjeta de crédito.
Puedes modificar o cancelar tu reserva accediendo a tu cuenta con el nombre de usuario y contraseña usados para registrarte. Te recomendamos que leas atentamente las condiciones de modificación y cancelación expuestas en el Cupón de Confirmación de reserva enviado a tu e-mail, o accediendo a la pa?ina Mis Reservas en Área del Cliente.
También puedes solicitar la cancelación de tu reserva a través de la Central de Reservas Rentcars.com. Las reservas nacionales e internacionales contratadas con modo de pago en destino no tienen tasa de cancelación. En el caso de reservas internacionales con modo de prepago total o parcial, será cargada una cantidad equivalente al 5% del valor total de la reserva para cubrir gastos administrativos. Te recomendamos siempre cancelar tu reserva de manera anticipada evitando así posibles cobros de tasas no-show, cargadas directamente por la compañía de alquiler.